ゲストルームに関するQ&A

宿泊の【基本サービス】を教えてください。

快適にご滞在いただけるよう、ザ・ブセナテラスでは下記のサービスを全てのご宿泊されるお客様へご提供させていただいております。

【ご案内サービス(基本サービス)】

  • ウェルカムドリンク
  • プール/スパ/サウナ/スポーツジム滞在中無料
  • ビーチチェア/ビーチパラソル滞在中無料
  • グラスボート&海中展望塔20%OFF
  • バレーパーキングサービス(滞在中駐車場無料)
  • ティーアメニティーをお部屋へセット
コネクティングルームはありますか?

デラックスナチュラル ガーデンビュー/デラックスナチュラル オーシャンビュー/デラックスエレガント オーシャンビューの各タイプにコネクティングルームをご用意しております。
※同一ルームでのご予約に限らさせていただきます。
※数に限りがございますので、ご希望をうかがった上で、当日のご案内となります。

客室定員について教えてください。

ザ・ブセナテラスでは、客室タイプによって定員を設けております。詳しくはお部屋別の客室情報(定員)を確認ください。

インターネット環境について教えてください。

高速インターネット回線を全客室に導入しており、LAN回線またはWi-Fiを用いた常時接続型インターネットシステムを無料でご利用いただけます。
(ご利用のお客様へはLANケーブルを貸し出しております。バトラーサービスまでお申し付けください。)

車イスで利用できるお部屋はありますか?

ほとんどの客室の入口は車イスの入れる間口がございます。また、ご希望にあわせて福祉補助器具として「ベッド脇の手すり」「トイレまわりの手すり」「バスルームの滑り止めマット」「バスチェア」の貸し出しも行なっております。
※数に限りがございますので、事前にお問合せください。
※メゾネット(客室内)・コテージ(入口)は階段がございます。

禁煙ルームはありますか?

禁煙ルームをご用意しておりますが、数に限りがございますので、ご希望をうかがった上で、当日のご案内となります。
※禁煙ルームにおいては客室内及びテラス・バルコニーでの電子タバコ等を含む喫煙及び室内への吸殻等の持ち込みをお断りさせていただきます。尚、喫煙及び吸殻等の持ち込みが確認された場合は、客室クリーニング代として¥20,000及び客室損害賠償料金を請求させていただきますのでご了承ください。

どのようなベッドスタイルですか? 大きさは?

客室タイプによって異なります。詳しくは各ゲストルーム詳細をご確認ください。

添い寝対応は何歳までですか?

5歳以下は添い寝可。6歳以上は大人料金となります。添い寝のお子様のご朝食は保護者とご一緒にカフェテラス「ラ・ティーダ」をご利用いただけます。
※一部のお部屋タイプに関しては添い寝対応不可となっております。予めご了承ください。

子供用の部屋着はありますか?

リラックスウエアのSサイズをご用意しております。(130cmのワンサイズ)

ホテル内に託児所はありますか?

キッズクラブ」をご案内しております。

ベビーベッド、ベビーカーのレンタルはありますか?

無料でご用意しております。台数に限りがございますので、事前にお申し出ください。
※ご用意できない場合もございます。予めご了承ください。
・ベビーベッド→対象月齢12ヵ月までの乳幼児
・ベビーカー→対象月齢36ヵ月までの乳幼児