エステルームに関するQ&A

妊婦でも受けられるトリートメントはありますか?

妊婦のお客様も受けられるメニューをご用意しております。フェイシャルコースのみのご案内となります。

フェイシャルコースを詳しく見る

予約の方法は? 宿泊していなくても、トリートメントは受けられますか?

ご利用いただけます。お電話、またはご来店時に承ります。ご希望の時間にご利用いただくために事前のご予約をお願いいたします。
ご予約はザ・ナハテラス代表/Tel:098-864-1111(10:00~20:00)までお申し付けください。

予約時間の何分前までに行けばいいですか?

ご予約時間の10分前にはエステルームまでお越しください。予約時間を過ぎますと、ご希望のメニューをお受けいただけない場合もございますので、予めご了承ください。

予約時間に遅れてしまう場合は?

ご予約時間に遅れてご到着された場合にはご希望のトリートメントを受けられなくなる場合もございますので、予めご了承ください。

キャンセルはいつまでにすればいいですか?

ご予約当日10:00~12:00スタートの予約につきましては前日20:00までに、当日12:00以降の予約につきましては、ご予約時間の3時間前までにご連絡ください。それ以降のキャンセルにつきましては、100%のキャンセル料金を申し受けます。

男性でも利用できますか?

当エステルームは女性専用エステルームとなっております。男性のお客様は客室またはサウナルームでのマッサージメニューのご利用をご案内しております。

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年齢制限はありますか?

年齢制限は設けておりませんが、18歳未満のお客様のご利用につきましては保護者の同意署名を求めさせていただきます。

当日の体調が悪い時は?

当日の体調がすぐれない方、アレルギーのある方、アルコールを摂取された方は事前にお申し出ください。
また日焼け・湿疹などでお肌のコンディションがすぐれない場合には、トリートメント内容の変更をお願いすることがございます。

コンタクトレンズを装着したままでも受けられますか?

フェイシャルトリートメントをご利用の際はコンタクトレンズをお取り外しいただくことをお勧めいたします。
また、コンタクト専用ケースや保存液を必要とされる方はご持参ください。

メイクは落とした方がいいですか?

フェイシャルコースはクレンジングから行うため不要ですが、ホディーコースの場合はあらかじめ落としていただく方が気持ち良くトリートメントをお受けいただけると思われます。

メイクセット、ヘアケアセットは用意されてますか?

トリートメント後にお化粧、ヘアをセットされる方はご自身のメイク、ヘアケア道具をお持ちください。また、コームとドライヤーはご用意しております。

エステをプレゼントしたいのですが、エステ券を購入できますか?

ご利用いただけます。

グランドメニューのコースは全て対象となります。お客様のご予算に合わせてコースをご案内し、専用のエステ券を販売いたします。男性の方、または県外からの購入も可能です。

エステギフト券のご案内