ザ・テラスホテルズでは新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、以下のことを衛生管理の新基準として実施しております。

【ザ・テラスホテルズの新型コロナウイルス感染症防止対策】

• 館内はオープンエアスタイルの構造で常時外気を取り入れており、密閉空間を作りません。
• エレベーターにつきましては過密状態にならないよう、お客様ご自身による適切なご利用をお願いいたします。
• チェックイン・チェックアウト時、またレストラン等ご利用時には過密にならないよう、スタッフが適切にご案内いたします。
• 相互接触の機会を減らすため、特別なお手伝いが必要な場合を除き、スタッフによる客室へのご案内を一時休止しております。

• お客様には館内において常にマスクの着用、携帯をお願いいたします。
• 対面接客の多いカウンターでは飛沫防止のアクリルパネルを設置しております。
• スタッフは基本的に対面でなく、斜め、またはお客様と並びの位置で接客いたしております。
• お客様がマスク着用をされていない場合、スタッフはフェイスシールドを装着して接客をする場合がございます。

• ホテルではエントランスをはじめ館内各所に手指消毒液を設置しております。
• 客室をはじめ館内施設の清掃仕上げに除菌・消毒の徹底実施をしております。
• 接触機会の多いエレベーターボタンやロビー家具等はスタッフが適宜除菌を行っています。
• レストラン・宴会場でブッフェ料理を提供する際は、お客様には料理を取り分ける際のマスク着用と手袋の使用をお願いしております。
• 体調不良、または発熱等の症状のあるお客様へお届けする体温計は、使い捨てタイプのものをご用意しております。
• 体調不良、または発熱等の症状のあるお客様と接する際は、スタッフはマスク着用の上、フェイスシールドを装着して対応いたします。

• ホテルご利用の全お客様に対し非接触型の検温にご協力をお願いいたします。
• ご宿泊のお客様には体調伺いの質問票へのご記入にご協力をお願いいたします。
• 館内では常にマスクの着用をお願いいたします。
• 発熱やその他体調がすぐれない場合は速やかに医療機関の受診をお願いいたします。またお食事はご滞在の客室で提供させていただきます（インルームダイニング）。その他の館内施設のご利用もご遠慮くださいますようお願いいたします。

• 就業前の検温と体調チェックシートへの記入を徹底しております。
• 就業中のマスク着用を徹底しております。
• 適宜手洗いと手指消毒を徹底しております。
• 休憩中もスタッフ間で適宜距離を保つことを徹底しております。
• 感染症拡大防止のための社内規定の設定と、その遵守を徹底しております。