仕事を通して知識や思い出の共有を
ザ・ブセナテラス 管理アクティビティグループ アクティビティ
比嘉 七海
キャリア
2023年2月 入社
2023年2月
ザ・ブセナテラス 管理アクティビティグループ アクティビティ
お客様の背中をそっと押すような仕事
お客様の背中をそっと押すような仕事
ダイビングなどのアクティビティプログラムに意欲的に参加されるお客様もいらっしゃいますが、参加を迷われているお客様もいます。アクティビティカウンターでは、悩まれているお客様に対して相談に乗りながらそっと背中を押すようなアドバイスをさし上げており、そんな仕事を日々楽しんでいます。
お客様との思い出の共有がうれしい
お客様との思い出の共有がうれしい
前職のスキューバ―ダイビングのインストラクターをしていた当時にダイビングライセンスの取得を担当した講習生やダイビング、スノーケリングのガイドをさせていただいたお客様とカウンターで再会し、お客様と思い出を共有できたときはとてもうれしくなります。
サンゴ保全活動
サンゴ保全活動
インストラクターとして海中世界を多くのお客様にご紹介してきましたが、美しい水中の様子やそこに生きる生物や環境を守るお手伝いをしたいと思うようになりました。今はザ・ブセナテラスが推し進めているサンゴ保全活動チームの一員として活動しており、自分自身も学びながら、多くの方にサンゴについて紹介していきたいと思います。
アクティビティカウンターの
1日のスケジュール例
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8:00 |
出勤 アクティビティカウンターのオープン準備とメールチェック。 ジムやスタジオ、プールの更衣室などのオープン準備をし、当日の天候や海象、アクティビティの開催状況をスタッフで共有します。 |
| 9:00～ | アクティビティカウンター オープン アクティビティの予約受け付けと参加するお客様を開催場所へご案内。これから始まる体験のワクワク感を高めたり、不安をなくすような案内を心掛けています。 海象不良で変更・中止になる場合は参加ゲストへお知らせします。 |
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11:00～ |
スパ・サウナのオープン スパの受け付け（ロッカーのカギの貸し出しやバスタオルの提供など） |
| 12:00 | 休憩 |
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13:00～ |
引き続きアクティビティ予約受け付け 出航船の船長や現場スタッフへゲストの受け入れ状況の報告を行うほか、予約電話の対応 |
| 16:00 | その日の売り上げとレジ現金のチェック |
| 16:30 | 退勤 |
